1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила оказания услуг (далее — Правила, Оферта) определяют порядок и условия оказания услуг по техническому обслуживанию, ремонту, диагностике, тюнингу автомобилей марок Honda и Acura, а также сопутствующих услуг, предоставляемых Индивидуальным предпринимателем (ОГРНИП 306710331300036, ИНН 710401752758), осуществляющим деятельность под коммерческим обозначением «Honda Motors» (далее — Исполнитель, Автосервис).
1.2. Место оказания услуг: 300045, Тульская область, г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54.
1.3. Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом (принятием) оферты является запись на услуги через Сайт https://honda-motors71.ru/, по телефону +7 (910) 166-11-11, электронной почте petr@hondamotors.com, через мессенджеры, а также фактическая передача автомобиля в ремонт / на обслуживание.
1.4. Заказчик (Клиент) — физическое или юридическое лицо, обратившееся за оказанием услуг.

2. Предмет и перечень услуг

2.1. Исполнитель оказывает следующие виды услуг:

• компьютерная и комплексная диагностика автомобилей Honda и Acura;
• техническое обслуживание (ТО) в соответствии с регламентом производителя;
• ремонт двигателя, АКПП/МКПП, подвески, рулевого управления, тормозной системы, систем охлаждения и кондиционирования;
• ремонт электрооборудования, стартеров, генераторов;
• шиномонтаж, балансировка, сход-развал;
• чип-тюнинг, доработка тормозной системы, русификация мультимедиа;
• установка мультимедийных систем, шумоизоляция;
• подбор и доставка автомобилей из-за рубежа (отдельный договор);
• иные услуги по согласованию сторон.

2.2. Конкретный перечень работ, сроки и стоимость определяются в заказ-наряде (акте приёма-передачи / счёте) после диагностики и согласования с Клиентом.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуг Клиент записывается заранее по телефону, через Сайт или иным согласованным способом.
3.2. При приёме автомобиля оформляется заказ-наряд / акт приёма-передачи, в котором указываются: данные Клиента, данные автомобиля, заявленные неисправности / требуемые работы, состояние автомобиля, комплектность.
3.3. После диагностики Исполнитель согласовывает с Клиентом объём работ, сроки и стоимость. Работы, не согласованные с Клиентом, не выполняются (за исключением случаев, когда без их выполнения невозможно устранение заявленной неисправности и Клиент дал общее согласие на устранение).
3.4. Сроки выполнения работ указываются ориентировочно и могут быть изменены в зависимости от наличия запчастей, сложности ремонта и иных обстоятельств. О существенном изменении сроков Исполнитель уведомляет Клиента.
3.5. По завершении работ Клиент принимает автомобиль, проверяет выполненные работы и подписывает акт выполненных работ (или иной документ). При обнаружении недостатков Клиент вправе потребовать их устранения.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг определяется прайс-листом Исполнителя, действующим на момент оказания услуг, либо согласованной сторонами сметой.
4.2. Оплата производится в российских рублях наличными, банковской картой или безналичным переводом. Оплата, как правило, производится после выполнения работ при получении автомобиля, если иное не согласовано сторонами.
4.3. Исполнитель вправе потребовать предоплату (аванс) при заказе дорогостоящих запчастей или выполнении сложных работ.
4.4. Цены на сайте и в рекламных материалах носят информационный характер и могут изменяться.

5. Запасные части и материалы

5.1. Исполнитель использует оригинальные запасные части и материалы, либо качественные аналоги по согласованию с Клиентом.
5.2. Клиент вправе предоставить собственные запчасти. В этом случае Исполнитель не несёт ответственности за качество предоставленных Клиентом деталей и возможные последствия их использования, если иное не установлено законом.
5.3. Заменённые детали (агрегаты) по желанию Клиента могут быть возвращены ему. В противном случае они утилизируются Исполнителем.

6. Гарантийные обязательства

6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные запасные части в соответствии с условиями, указанными в заказ-наряде / гарантийном талоне. Типичный срок гарантии на работы — от 30 до 180 дней или определённый пробег (в зависимости от вида работ), если иное не согласовано.
6.2. Гарантия не распространяется на случаи:

• нарушения Клиентом правил эксплуатации автомобиля;
• вмешательства третьих лиц в отремонтированные узлы;
• использования неоригинальных или некачественных запчастей, предоставленных Клиентом;
• естественного износа;
• повреждений, возникших в результате ДТП, стихийных бедствий и иных внешних воздействий.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель несёт ответственность за сохранность автомобиля и оставленного в нём имущества в пределах, установленных законодательством, при условии оформления приёма автомобиля.
7.2. Клиент обязан своевременно забрать автомобиль после уведомления о готовности. При длительном хранении (свыше согласованного срока) Исполнитель вправе взимать плату за хранение.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за скрытые дефекты, которые не могли быть выявлены при обычной диагностике, а также за последствия, вызванные неправильной эксплуатацией автомобиля Клиентом до обращения в сервис.
7.4. Споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте https://honda-motors71.ru/, и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Заполняя формы на Сайте или передавая данные, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция публикуется на Сайте.
9.2. По вопросам оказания услуг Клиент может обращаться:

• телефон: +7 (910) 166-11-11;
• e-mail: petr@hondamotors.com;
• адрес: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54.

9.3. Настоящие Правила вступают в силу с момента публикации на Сайте и действуют бессрочно до замены новой редакцией.

Индивидуальный предприниматель
ОГРНИП 306710331300036
ИНН 710401752758
Адрес: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54
Тел.: +7 (910) 166-11-11
E-mail: petr@hondamotors.com