1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель (ОГРНИП 306710331300036, ИНН 710401752758), осуществляющий деятельность под коммерческим обозначением «Honda Motors» (далее — Оператор, Honda Motors), может получить о посетителе веб-сайта https://honda-motors71.ru/ (далее — Сайт), а также о клиентах и потенциальных клиентах при оказании услуг по техническому обслуживанию, ремонту и тюнингу автомобилей Honda и Acura, подбору и доставке автомобилей.
1.3. Оператор: Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный 09 ноября 2006 г. (ОГРНИП 306710331300036, ИНН 710401752758). Место осуществления деятельности: 300045, Тульская область, г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54. Телефон: +7 (910) 166-11-11. Электронная почта: petr@hondamotors.com.
1.4. Использование Сайта, заполнение форм обратной связи, запись на услуги, заказ обратного звонка означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Основные понятия2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для улучшения работы Сайта.
3. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта (в том числе посредством cookies и технических данных);
- клиенты и потенциальные клиенты, оставляющие заявки на услуги автосервиса, диагностику, ремонт, тюнинг, подбор автомобиля;
- лица, обращающиеся с запросами по электронной почте, телефону или через мессенджеры.
3.2. Состав обрабатываемых персональных данных:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные об автомобиле (марка, модель, год выпуска, VIN, государственный регистрационный номер — при предоставлении);
- сведения, содержащиеся в заявках и сообщениях;
- IP-адрес, данные cookies, информация о браузере и устройстве, дата и время посещения Сайта;
- иные данные, добровольно предоставленные субъектом.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- обработка заявок на услуги автосервиса, запись на диагностику, ремонт, техническое обслуживание, тюнинг;
- организация обратной связи, обработка запросов и обращений;
- заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
- информирование о статусе выполнения работ, готовности автомобиля;
- улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
- проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, 9 Закона о персональных данных);
- необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта;
- необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. Данные, полученные через формы Сайта, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и исполнения обязательств, а также в течение сроков, установленных законодательством (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта).
6.4. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.
6.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Cookies и технические данные7.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения функционирования Сайта, повышения удобства и эффективности его использования.
7.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.
7.3. Технические данные (IP-адрес, тип браузера, время доступа и т.п.) обрабатываются в обезличенном виде для анализа посещаемости и улучшения Сайта.
8. Передача персональных данных третьим лицам8.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- когда субъект дал согласие на такие действия;
- когда передача необходима для исполнения договора (например, передача данных поставщикам запчастей или логистическим компаниям при согласовании);
- когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9. Права субъекта персональных данных9.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект может направить запрос Оператору по адресу электронной почты petr@hondamotors.com или по телефону +7 (910) 166-11-11. Срок ответа — не более 10 рабочих дней.
10. Заключительные положения10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://honda-motors71.ru/ (раздел «Политика обработки персональных данных» или аналогичный).
10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на электронную почту: petr@hondamotors.com.
10.4. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Индивидуальный предпринимательОГРНИП 306710331300036
ИНН 710401752758
Адрес: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54
Тел.: +7 (910) 166-11-11
E-mail: petr@hondamotors.com